청각장애 여성, 반려견 장애보조견 인증 문턱에 좌절

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청각장애와 건강 문제가 있는 조앤 마샬은 훈련한 토이푸들 키코를 장애보조견으로 등록하려다 거절당했어요. 키코는 혈압 변화를 냄새로 감지해 알려주는 등 실제로 도움을 주고 있지만, 인증기관은 아직 준비가 덜 됐다며 독립적인 복종 훈련을 먼저 받으라고 했어요. 마샬은 수어 통역이 제공되지 않아 훈련을 받을 수 없고 관련 비용을 지원받지도 못한다며 보건장애위원회에 불만을 제기했어요. 인증기관은 절차가 힘들었던 점에 사과했지만, 수의행동학자가 키코의 스트레스와 회피 행동을 우려했다는 입장은 그대로 유지했어요.